اگر صاحب یک آنلاین شاپ هستید، احتمالاً بیشتر فروش و ارتباط با مشتریان شما از طریق اینستاگرام انجام میشود. شاید محصولاتتان را در پست و استوری معرفی میکنید، مشتری از طریق دایرکت سؤال میپرسد و سفارش را همانجا ثبت میکند.
در شروع کار، این روش میتواند کاملاً جواب بدهد. اما با بزرگتر شدن کسبوکار، مدیریت سفارشها، معرفی محصولات، پاسخگویی به مشتریان و جذب مشتری جدید میتواند پیچیدهتر شود.
اینجاست که یک سؤال مهم مطرح میشود:
آیا آنلاین شاپ من به سایت نیاز دارد؟
پاسخ برای همه کسبوکارها یکسان نیست. ممکن است یک آنلاین شاپ تازهکار فعلاً با اینستاگرام بهخوبی کار کند، اما برای یک فروشگاه در حال رشد، نداشتن سایت تبدیل به یک محدودیت جدی شود.
در این مقاله بررسی میکنیم سایت برای آنلاین شاپ چه کاربردی دارد، چه زمانی ساخت آن منطقی است، چه مشکلاتی را حل میکند و آیا سایت میتواند جای اینستاگرام را بگیرد یا نه.
آیا هر آنلاین شاپی به سایت نیاز دارد؟
خیر.
اگر بهتازگی آنلاین شاپ خود را راهاندازی کردهاید و هنوز در حال تست محصولات، بازار و مدل فروش هستید، ممکن است نیازی نباشد از همان روز اول برای طراحی سایت هزینه کنید.
برای مثال، اگر:
- محصولات کمی دارید
- هنوز فروش ثابتی ندارید
- تعداد سفارشها پایین است
- بیشتر مشتریان از طریق دایرکت خرید میکنند
- هنوز بازار هدف خود را بهطور کامل پیدا نکردهاید
میتوانید فعالیت خود را با اینستاگرام شروع کنید.
اما شرایط زمانی تغییر میکند که کسبوکار شما رشد کند.
اگر تعداد محصولات، سفارشها و مشتریان افزایش پیدا کرده باشد، سایت میتواند بخشی از فرآیند فروش و بازاریابی شما را ساختاریافتهتر کند.
بنابراین سؤال درست این نیست که:
«آیا هر آنلاین شاپ باید سایت داشته باشد؟»
بلکه باید بپرسیم:
«آیا آنلاین شاپ من در مرحلهای قرار گرفته که سایت میتواند برایش ارزش ایجاد کند؟»
۱۰ نشانه که نشان میدهد آنلاین شاپ شما به سایت نیاز دارد
هیچ عدد جادویی برای تعداد فالوور یا میزان فروش وجود ندارد که بگوییم از آن نقطه به بعد سایت اجباری است.
اما اگر چند مورد از نشانههای زیر را دارید، بهتر است ساخت سایت برای آنلاین شاپ را جدیتر بررسی کنید.
۱. تعداد سفارشها زیاد شده و مدیریت آنها سخت است
در ابتدای کار شاید روزی چند سفارش داشته باشید و ثبت آنها در دایرکت یا پیامرسان مشکلی ایجاد نکند.
اما تصور کنید هر روز دهها سفارش دریافت کنید.
در این شرایط ممکن است اطلاعات زیر در پیامهای مختلف پخش شوند:
- نام مشتری
- شماره تماس
- آدرس
- محصول
- رنگ یا سایز
- مبلغ سفارش
- وضعیت پرداخت
- وضعیت ارسال
هرچه تعداد سفارشها بیشتر شود، مدیریت دستی آنها دشوارتر خواهد شد.
یک سایت فروشگاهی برای آنلاین شاپ میتواند فرآیند ثبت سفارش، پرداخت و مدیریت سفارشها را ساختاریافتهتر کند.
۲. مشتریها دائماً سؤالهای تکراری میپرسند
اگر هر روز پیامهایی مثل این دریافت میکنید:
- قیمت این محصول چنده؟
- چه رنگهایی موجوده؟
- چه سایزهایی دارید؟
- هزینه ارسال چقدره؟
- این محصول موجوده؟
- چطور سفارش بدم؟
احتمالاً بخش زیادی از اطلاعات موردنیاز مشتری در یک محل مشخص در دسترس نیست.
در سایت میتوان برای هر محصول صفحهای اختصاصی ایجاد کرد و اطلاعاتی مانند:
- قیمت
- تصاویر
- توضیحات
- ویژگیها
- رنگ
- سایز
- موجودی
- روش ارسال
- سوالات متداول
را در اختیار مشتری قرار داد.
در نتیجه مشتری برای گرفتن اطلاعات اولیه مجبور نیست برای هر سؤال یک پیام جداگانه ارسال کند.
۳. تعداد محصولات شما زیاد شده است
اینستاگرام برای نمایش محصولات عالی است، اما با افزایش تعداد محصولات، پیدا کردن یک محصول قدیمی میتواند برای مشتری سخت شود.
فرض کنید یک آنلاین شاپ لباس دارید و ۱۵۰ محصول مختلف در پیج قرار دادهاید.
مشتری دنبال یک شومیز خاص است.
حالا باید بین پستها و هایلایتها جستجو کند.
در سایت میتوان محصولات را بر اساس دستهبندی، ویژگی و قیمت مرتب کرد.
مثلاً:
- لباس زنانه
- شومیز
- مانتو
- شلوار
- لباس مجلسی
و سپس مشتری میتواند محصولات را جستجو یا فیلتر کند.
این یکی از دلایل مهمی است که سایت برای آنلاین شاپهای دارای محصولات متعدد ارزش بیشتری پیدا میکند.
۴. تمام فروش شما به دایرکت وابسته است
یکی از مشکلات رایج آنلاین شاپها این است که مسیر خرید بسیار طولانی میشود.
مثلاً:
دیدن محصول → ارسال دایرکت → پرسیدن قیمت → پرسیدن موجودی → انتخاب رنگ → دریافت شماره کارت → پرداخت → ارسال رسید → ثبت آدرس
هر مرحله یک فرصت برای رها کردن خرید است.
در یک فروشگاه اینترنتی میتوان این مسیر را کوتاهتر کرد:
صفحه محصول → افزودن به سبد خرید → پرداخت → ثبت سفارش
البته سایت قرار نیست تمام تعامل انسانی را حذف کند. بعضی مشتریان همچنان ترجیح میدهند قبل از خرید سؤال بپرسند.
هدف این است که مشتری برای خرید ساده، مجبور به انجام یک فرآیند پیچیده نباشد.
۵. میخواهید از گوگل مشتری جذب کنید
اینستاگرام تنها جایی نیست که مشتریان شما حضور دارند.
هر روز افراد زیادی محصولات و خدمات موردنیازشان را در گوگل جستجو میکنند.
برای مثال:
- خرید کیف زنانه
- خرید شومیز
- خرید ماگ مسافرتی
- خرید لباس ورزشی زنانه
- خرید اکسسوری زنانه
اگر سایت داشته باشید، میتوانید برای محصولات، دستهبندیها و موضوعات مرتبط صفحات قابل ایندکس ایجاد کنید و از طریق سئو برای جذب بازدیدکننده از موتورهای جستجو تلاش کنید.
در این حالت، سایت میتواند یک کانال جذب مشتری جدا از شبکههای اجتماعی باشد.
البته ساخت سایت بهتنهایی باعث قرار گرفتن در رتبه اول گوگل نمیشود. برای جذب ترافیک ارگانیک، سئو، محتوای باکیفیت و فعالیت مستمر نیز اهمیت دارند.
۶. میخواهید مشتریهایی خارج از اینستاگرام جذب کنید
فرض کنید تمام مخاطبان شما در اینستاگرام هستند.
اگر بخواهید از کانالهای دیگری هم مشتری جذب کنید، سایت میتواند مقصد مناسبی برای این ترافیک باشد.
برای مثال:
گوگل → سایت
تبلیغات → سایت
مقاله → محصول
لینک تبلیغاتی → صفحه فرود
اینستاگرام → سایت
در این حالت سایت به مرکز اصلی فروش و معرفی محصولات تبدیل میشود و اینستاگرام یکی از کانالهای جذب مخاطب خواهد بود.
۷. کسبوکار شما از یک پیج ساده بزرگتر شده است
ممکن است در ابتدا فقط یک پیج فروش داشته باشید.
اما بعد از مدتی:
- برندتان شناختهتر میشود
- محصولات بیشتری اضافه میکنید
- مشتریان بیشتری پیدا میکنید
- تبلیغات انجام میدهید
- همکاری با دیگران شروع میشود
- فروش افزایش پیدا میکند
در این مرحله، داشتن یک سایت حرفهای میتواند تصویر کاملتری از برند شما به مشتری ارائه دهد.
سایت میتواند شامل بخشهایی مانند:
- معرفی برند
- فروشگاه
- محصولات
- درباره ما
- قوانین
- سوالات متداول
- مقالات
- تماس با ما
باشد.
۸. برای تبلیغات به یک صفحه مناسب نیاز دارید
فرض کنید برای یکی از محصولات خود تبلیغ اجرا میکنید.
میتوانید کاربر را به صفحه اصلی اینستاگرام بفرستید.
اما ممکن است کاربر بعد از ورود نداند دقیقاً باید کجا برود.
در مقابل، میتوان کاربر را مستقیماً به یک صفحه مشخص هدایت کرد.
مثلاً:
تبلیغ کفش ورزشی → صفحه همان محصول
یا:
تبلیغ تخفیف تابستانی → صفحه کمپین
یا:
تبلیغ یک محصول خاص → صفحه فرود اختصاصی
این موضوع میتواند مسیر کاربر تا خرید را سادهتر کند.
۹. میخواهید فرآیند خرید حرفهایتری داشته باشید
یک سایت فروشگاهی امکاناتی در اختیار شما قرار میدهد که مدیریت فروش را منظمتر میکند.
برای مثال:
- سبد خرید
- پرداخت آنلاین
- ثبت سفارش
- مدیریت محصولات
- مدیریت موجودی
- مدیریت مشتریان
- کد تخفیف
- وضعیت سفارش
- فیلتر محصولات
- جستجو
البته همه این امکانات برای هر آنلاین شاپی ضروری نیستند.
ساخت سایت باید بر اساس نیاز واقعی کسبوکار انجام شود، نه صرفاً برای اینکه بتوانیم در صفحه خدمات بنویسیم «دارای ۴۷ امکان ویژه و انقلابی». اینترنت از این عبارتها به اندازه کافی دارد.
۱۰. نمیخواهید تمام کسبوکارتان به اینستاگرام وابسته باشد
این شاید مهمترین دلیل برای داشتن سایت برای آنلاین شاپ باشد.
اینستاگرام یک کانال قدرتمند برای ارتباط با مخاطب و جذب مشتری است، اما کسبوکار شما نباید تمام زیرساخت فروش خود را روی یک پلتفرم قرار دهد.
سایت به شما یک بستر مستقل میدهد که کنترل بیشتری روی آن دارید.
در واقع بهتر است به جای مدل:
کسبوکار → اینستاگرام
به مدل زیر فکر کنید:
کسبوکار → سایت + اینستاگرام + گوگل + سایر کانالهای جذب
در این مدل، اگر عملکرد یک کانال تغییر کند، تمام سیستم فروش شما وابسته به آن کانال نخواهد بود.
سایت برای آنلاین شاپ چه مشکلاتی را حل میکند؟
| مشکل آنلاین شاپ | راهکار سایت |
|---|---|
| سفارشهای زیاد در دایرکت | ثبت سفارش آنلاین |
| سؤالهای تکراری | صفحه کامل محصول |
| محصولات زیاد | دستهبندی و فیلتر |
| سختی پیدا کردن محصولات | جستجوی سایت |
| وابستگی به دایرکت | سبد خرید و پرداخت |
| نبود ورودی گوگل | ایجاد صفحات قابل ایندکس |
| تبلیغات پراکنده | صفحات فرود اختصاصی |
| مدیریت سخت سفارشها | پنل مدیریت |
| نبود اطلاعات منظم محصول | صفحه اختصاصی محصول |
| وابستگی زیاد به اینستاگرام | ایجاد کانال مستقل |
سایت فروشگاهی برای آنلاین شاپ چه امکاناتی باید داشته باشد؟
هر سایتی لازم نیست تمام امکانات ممکن را داشته باشد.
اما یک سایت برای آنلاین شاپ معمولاً میتواند شامل امکانات زیر باشد.
صفحه محصول
هر محصول یک صفحه اختصاصی دارد که میتواند شامل:
تصاویر
قیمت
توضیحات
ویژگیها
موجودی
رنگ
سایز
نظرات
محصولات مرتبط
باشد.
دستهبندی محصولات
محصولات بر اساس گروههای مختلف دستهبندی میشوند تا مشتری سریعتر چیزی را که میخواهد پیدا کند.
جستجو و فیلتر
در فروشگاههایی که محصولات زیادی دارند، جستجو و فیلتر اهمیت زیادی پیدا میکند.
مشتری میتواند بر اساس مواردی مانند:
قیمت
رنگ
سایز
برند
دستهبندی
ویژگی محصول
نتایج را محدود کند.
سبد خرید و پرداخت
مشتری محصولات موردنظر خود را انتخاب کرده و سفارش را بهصورت آنلاین ثبت میکند.
کد تخفیف
میتوان برای کمپینهای تبلیغاتی، مشتریان وفادار یا مناسبتهای مختلف کد تخفیف ایجاد کرد.
حساب کاربری
در صورت نیاز میتوان امکان ایجاد حساب کاربری و مشاهده سوابق سفارشها را فراهم کرد.
آیا سایت میتواند فروش آنلاین شاپ را بیشتر کند؟
میتواند کمک کند، اما تضمین نمیکند.
ساخت سایت بهتنهایی فروش ایجاد نمیکند.
سایت باید در کنار موارد دیگری مانند:
سئو
تبلیغات
تولید محتوا
برندینگ
تجربه کاربری
قیمتگذاری مناسب
محصول خوب
فرآیند فروش
قرار بگیرد.
اما سایت میتواند زیرساخت بهتری برای این فعالیتها ایجاد کند.
برای مثال، به جای اینکه مشتری فقط یک عکس محصول را در اینستاگرام ببیند، میتواند وارد صفحه محصول شود، مشخصات را بررسی کند، نظرات را بخواند و مستقیماً خرید کند.
آیا سایت جای اینستاگرام را میگیرد؟
نه.
در بسیاری از موارد، بهترین مدل برای یک آنلاین شاپ این نیست که بین سایت و اینستاگرام یکی را انتخاب کند.
بلکه بهتر است از هرکدام برای کاری که در آن بهتر هستند استفاده شود.
اینستاگرام برای:
- جذب مخاطب
- تولید محتوا
- ارتباط با مشتری
- معرفی محصولات
- تعامل
- ساخت جامعه مخاطبان
سایت برای:
- فروش
- نمایش منظم محصولات
- جستجو
- فیلتر
- پرداخت
- سئو
- ثبت سفارش
- مدیریت محصولات
بنابراین مدل مناسب میتواند این باشد:
اینستاگرام → جذب و تعامل
سایت → بررسی و خرید
گوگل → جذب مشتری جدید
این دو قرار نیست با هم رقابت کنند.
آیا میتوان محصولات اینستاگرام را در سایت هم قرار داد؟
بله.
در بسیاری از آنلاین شاپها، همان محصولاتی که در اینستاگرام معرفی میشوند میتوانند در سایت نیز قرار بگیرند.
حتی میتوانید در محتوای اینستاگرام، مشتری را مستقیماً به صفحه محصول هدایت کنید.
مثلاً:
استوری → لینک محصول → صفحه محصول → سبد خرید → پرداخت
این مسیر برای کاربری که قصد خرید دارد، میتواند بسیار سادهتر از جستجوی محصول در میان پستهای قدیمی باشد.
چه زمانی هنوز به سایت نیاز نداریم؟
ساخت سایت همیشه اولین قدم نیست.
اگر:
- تازه کسبوکارتان را شروع کردهاید
- هنوز محصول مناسب را پیدا نکردهاید
- فروش بسیار کمی دارید
- هنوز بازار هدف مشخص نیست
- بودجه محدودی دارید
- فرآیند فروش شما هنوز مشخص نیست
ممکن است بهتر باشد ابتدا مدل کسبوکارتان را با هزینه کمتر آزمایش کنید.
اما این تصمیم باید بر اساس شرایط واقعی کسبوکار باشد، نه صرفاً تعداد فالوور.
تعداد فالوور معیار مناسبی برای تصمیمگیری درباره ساخت سایت نیست.
ممکن است یک پیج با ۵ هزار فالوور فروش بسیار خوبی داشته باشد و یک پیج با ۱۰۰ هزار فالوور هنوز مدل درآمدی مناسبی نداشته باشد.
چه زمانی ساخت سایت برای آنلاین شاپ منطقی است؟
اگر چند مورد از موارد زیر درباره شما صدق میکند، احتمالاً زمان بررسی ساخت سایت رسیده است:
- فروش منظم دارید.
- تعداد محصولاتتان زیاد شده است.
- سفارشهای دایرکت افزایش پیدا کردهاند.
- پاسخ دادن به سؤالات مشتری زمان زیادی میگیرد.
- مشتریها از گوگل محصولات شما را جستجو میکنند.
- قصد اجرای تبلیغات دارید.
- میخواهید از کانالهای دیگری مشتری جذب کنید.
- مدیریت سفارشها دشوار شده است.
- میخواهید پرداخت آنلاین داشته باشید.
- میخواهید برندتان حرفهایتر دیده شود.
- قصد دارید وابستگی به اینستاگرام را کاهش دهید.
هرچه تعداد این موارد بیشتر باشد، ارزش داشتن سایت برای کسبوکار شما نیز بیشتر میشود.
سایت معرفی محصولات بهتر است یا فروشگاه اینترنتی؟
این موضوع به مدل فروش شما بستگی دارد.
سایت معرفی محصولات
برای کسبوکاری مناسب است که:
- محصولات محدودی دارد
- قصد فروش مستقیم آنلاین ندارد
- سفارشها همچنان از طریق دایرکت یا تماس انجام میشوند
- هدف اصلی معرفی برند و محصولات است
فروشگاه اینترنتی
برای کسبوکاری مناسبتر است که:
- محصولات متعددی دارد
- سفارشهای منظم دریافت میکند
- پرداخت آنلاین میخواهد
- مدیریت موجودی نیاز دارد
- قصد جذب مشتری از گوگل دارد
- میخواهد فرآیند خرید را سادهتر کند
هزینه ساخت سایت برای آنلاین شاپ چقدر است؟
قیمت ساخت سایت برای آنلاین شاپ به عوامل مختلفی بستگی دارد.
از جمله:
تعداد محصولات
تعداد صفحات
طراحی اختصاصی
امکانات فروشگاه
فیلتر محصولات
درگاه پرداخت
سیستم ارسال
امکانات حساب کاربری
افزونههای موردنیاز
سئو
تولید محتوا
پشتیبانی
بنابراین نمیتوان برای تمام آنلاین شاپها یک قیمت ثابت تعیین کرد.
اگر میخواهید درباره هزینهها دقیقتر بدانید، پیشنهاد میکنیم مقاله «قیمت طراحی سایت در سال ۱۴۰۵» را نیز مطالعه کنید تا عوامل مؤثر بر هزینه طراحی سایت و بازه قیمت انواع سایت را بررسی کنید.
چگونه اینستاگرام را به سایت متصل کنیم؟
بعد از طراحی سایت، اینستاگرام همچنان میتواند یکی از مهمترین کانالهای جذب مشتری باشد.
چند روش ساده برای اتصال این دو وجود دارد:
لینک سایت در Bio
کاربر از پروفایل اینستاگرام مستقیماً وارد سایت میشود.
لینک محصول در استوری
برای محصولاتی که امکان لینکدهی دارند، میتوان کاربر را مستقیم به صفحه همان محصول فرستاد.
لینک در تبلیغات
در کمپینهای تبلیغاتی میتوان کاربر را به صفحه محصول یا لندینگ پیج مشخص هدایت کرد.
لینک در محتوا
میتوان در محتوا مخاطب را برای اطلاعات بیشتر یا خرید به سایت هدایت کرد.
هدف این نیست که کاربر را بیدلیل از اینستاگرام خارج کنیم.
هدف این است که وقتی کاربر قصد خرید یا بررسی بیشتر دارد، یک مسیر ساده و حرفهای در اختیارش باشد.
اشتباهات رایج در ساخت سایت برای آنلاین شاپ
ساخت سایت بهتنهایی کافی نیست. برخی اشتباهات میتوانند هزینه پروژه را بالا ببرند و نتیجه را ضعیف کنند.
۱. ساخت سایت فقط برای داشتن سایت
اگر هدف مشخصی نداشته باشید، ممکن است در نهایت یک سایت زیبا داشته باشید که فروش ایجاد نمیکند.
۲. کپی کردن کامل اینستاگرام در سایت
سایت نباید فقط نسخه بزرگتر پیج اینستاگرام باشد.
ساختار سایت باید بر اساس رفتار کاربر در وب طراحی شود.
۳. بیتوجهی به موبایل
بخش بزرگی از کاربران آنلاین شاپها با موبایل وارد سایت میشوند.
بنابراین طراحی موبایل باید از ابتدا جدی گرفته شود.
۴. طراحی زیبا بدون توجه به تجربه خرید
ظاهر زیبا مهم است، اما اگر مشتری نتواند محصول را پیدا کند یا فرآیند پرداخت پیچیده باشد، زیبایی چندان کمکی نمیکند.
۵. نداشتن اطلاعات کافی درباره محصولات
صفحه محصول باید به سؤالات اصلی مشتری پاسخ دهد.
۶. تصور اینکه ساخت سایت بهتنهایی فروش میآورد
سایت یک زیرساخت است.
برای جذب مشتری باید روی سئو، محتوا، تبلیغات و بازاریابی نیز کار شود.
چکلیست؛ آیا آنلاین شاپ من به سایت نیاز دارد؟
به هر سؤال پاسخ بله یا خیر بدهید:
- آیا فروش منظم دارید؟
- آیا تعداد محصولاتتان زیاد شده است؟
- آیا سفارشهای دایرکت زیاد شدهاند؟
- آیا مشتریها مرتب سؤالات تکراری میپرسند؟
- آیا مدیریت سفارشها زمان زیادی میگیرد؟
- آیا میخواهید از گوگل مشتری جذب کنید؟
- آیا تبلیغات اجرا میکنید؟
- آیا میخواهید فروش خارج از اینستاگرام داشته باشید؟
- آیا میخواهید پرداخت آنلاین داشته باشید؟
- آیا میخواهید وابستگی کسبوکارتان به اینستاگرام کمتر شود؟
اگر ۰ تا ۲ پاسخ «بله» دارید
احتمالاً میتوانید فعلاً با اینستاگرام ادامه دهید و روی اعتبارسنجی و رشد کسبوکار تمرکز کنید.
اگر ۳ تا ۶ پاسخ «بله» دارید
بهتر است ساخت سایت را جدیتر بررسی کنید و ببینید چه امکاناتی واقعاً برای شما ضروری هستند.
اگر ۷ تا ۱۰ پاسخ «بله» دارید
احتمالاً سایت میتواند به یکی از زیرساختهای مهم فروش و بازاریابی آنلاین شاپ شما تبدیل شود.
سایت برای آنلاین شاپ فقط یک فروشگاه نیست
وقتی درباره سایت صحبت میکنیم، نباید آن را فقط به عنوان یک محل برای قرار دادن محصولات ببینیم.
یک سایت حرفهای میتواند همزمان نقشهای مختلفی داشته باشد:
فروشگاه
برای فروش مستقیم محصولات.
ویترین برند
برای معرفی حرفهای کسبوکار.
کانال جذب از گوگل
برای دریافت بازدیدکننده از موتورهای جستجو.
صفحه فرود تبلیغات
برای هدایت هدفمند کاربران کمپینها.
مرکز اطلاعات محصولات
برای ارائه مشخصات کامل محصولات.
سیستم ثبت سفارش
برای کاهش وابستگی به ثبت دستی سفارشها.
به همین دلیل ارزش سایت برای یک آنلاین شاپ صرفاً به «داشتن یک آدرس اینترنتی» محدود نمیشود.
درنهایت آیا آنلاین شاپ شما به سایت نیاز دارد؟
اگر تازه شروع کردهاید و هنوز در حال تست بازار و محصولات هستید، ممکن است فعلاً اینستاگرام برای شروع کافی باشد.
اما اگر فروش شما تثبیت شده، تعداد محصولات و سفارشها افزایش پیدا کرده، مدیریت دایرکت سخت شده، قصد دارید از گوگل مشتری جذب کنید یا نمیخواهید تمام کسبوکارتان به یک شبکه اجتماعی وابسته باشد، ساخت سایت برای آنلاین شاپ میتواند یک قدم منطقی برای رشد کسبوکار باشد.
نکته مهم این است که سایت و اینستاگرام را رقیب یکدیگر نبینید.
اینستاگرام میتواند مخاطب را جذب کند و سایت میتواند مسیر بررسی و خرید را کاملتر کند.
در نهایت، بهترین سایت برای هر آنلاین شاپ سایتی نیست که بیشترین امکانات را داشته باشد؛ سایتی است که بر اساس محصول، مشتری، مدل فروش و مرحله رشد همان کسبوکار طراحی شده باشد.
اگر برای آنلاین شاپ خود به سایت نیاز دارید، ابتدا مشخص کنید چه هدفی از ساخت آن دارید، چه امکاناتی واقعاً لازم دارید و قرار است سایت چگونه در کنار اینستاگرام برای کسبوکارتان کار کند. بعد از آن میتوان درباره طراحی و هزینه تصمیم گرفت.